안녕하세요. 헤일로샵 입니다.

휴대폰 결제 및 취소에 관련하여 안내드립니다.

Q

-휴대폰 결제를 취소하고 싶어요.

A

-휴대폰 결제 취소는 당월에 한해서만 가능하며, 부분취소 처리는 불가능 합니다.

부분 취소를 희망하실 시, 전체취소 후 재구매 등의 방법이 있습니다.

-1월 주문건 반품 및 취소건의 상품이 2월이 되어 반품 및 취소 상품이 헤일로샵에 도착하게 된다면,

 환불은 불가능하게 됩니다.

-당월 이후로는 무통장 환불 및 적립금 환불이 가능하며, 무통장 환불시 결제대행사의 정책에 따라 13.7%의 수수료를 차감하게 됩니다.

기타 문의사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.